人身事故（追突）のお詫びの仕方・謝罪文の書き方【文例付き】

Q: 交通事故で相手に詫び状・手紙を書く目的とは？

人身事故を起こして謝罪文・手紙を書く場合は、まず「 わたしは、なぜ謝罪文を書くのか？ 」を明確にしておく必要があります。 謝罪文を書く一番の目的は「 加害者に誠意を伝え 、許しを請い、刑罰などに関して大目に見てもらうため」です。 また、誠心誠意謝罪をすることで、その後、加害者の刑罰を軽くさせる「嘆願書」まで書いてくれる可能性が高まりますし、その結果、加害者は不起訴となったり、執行猶予付き判決を得ることもあります。

人身事故, 謝罪

2024年7月18日

この記事では、加害者の交通事故（追突事故）のお詫びの仕方・謝罪文の書き方を文例付きで解説します。もちろんメールではなく手紙などが良いでしょう。

人身事故を起こした場合（特に軽い追突事故・接触事故などを起こして、相手が「むちうち症状」などを訴えている場合）の、謝罪文・詫び状の書き方や例文について解説します。

なお、この記事は、次の二点を前提にしています。

交通事故被害者の怪我がむちうち症状など「比較的軽傷」の場合
過失割合が「10対0」の場合

一方、過失割合が「10対0」ではない接触事故の場合は、謝罪文の手紙自体が示談交渉に悪影響を与え、加害者に不利になる可能性もあるため、注意する必要があります。

人身事故（追突）のお詫びの仕方・謝罪文の書き方
謝罪文・お詫びは定型文を避けるべき
交通事故で相手に詫び状・手紙を書く目的とは？
交通事故の謝罪文を書く際の注意点とは？
まとめ

人身事故（追突）のお詫びの仕方・謝罪文の書き方

交通事故の過失割合が10対0の場合、また軽い人身事故を起こしてしまった場合の謝罪文のポイントは「自分自身の正直な謝罪の気持ち、お詫びする気持ち」をきちんと書くことです。

下記の文例を参考に謝罪文の手紙の書き方を確認して参りましょう。

交通事故のお詫び・謝罪文の例文

例文：
その後、お体の具合はいかがでしょうか。○○（被害者）様が一日も早く回復される事を心より願っております。大変恐縮ではございますが、私が今回の追突人身事故を起こしてしまった経緯について、ご説明させて頂きます。

追突したその日は、私自身風邪で体調がかなり悪く、自分の運転する車で病院に向かう途中でした。そんな状態で運転していた事自体がそもそも間違っていたと、事故後は本当に深く反省しております。本来であれば、タクシーを呼ぶか、家族に運転してもらうべきであったと思います。

今回の事故で、自分の少しの油断や過信が、人に多大な被害を与えてしまうのだと今更ながら痛感致しました。
…以下省略

手紙ポイント①：交通事故に至った経緯を説明すること

交通事故の手紙でのお詫び状や謝罪文の書き方を考える際には、まず、被害者がなぜ人身事故・追突事故に巻き込まれたのかを文章でしっかり説明する必要があります。

これは交通事故被害者の「なぜ私が」という疑問に答えるものでもあります。

また併せて「本来であれば、どうすれば良かった」かを手紙でお詫びを被害者に伝える必要があります。以下例文です。

人身事故に至った経緯：風邪で体調が悪い中運転していたため注意が散漫だった。
本来どうすれば良かったか：そんな状態で運転すべきではなく、タクシーを呼ぶか、家族に運転してもらうべきだった。

手紙ポイント②：人身事故に対する自分の考えや反省を述べること

そして交通事故のとき「本来であれば、どうすれば良かった」かを「本当に私は反省している」というお詫びにつなげる必要があります。主に下記のようなことを理解しているかどうかを、謝罪文の文章にして被害者に伝えるべきです。

自分が起こしたことを理解している。
謝っている理由を理解している
今後どうすればそれが直るのかを理解している。

これらをしっかりと手紙に明記する書き方が、今後の対応するのが「まことの反省・まことの謝罪」なのです。

謝罪文・お詫びは定型文を避けるべき

謝罪文やお詫びには、定型文と非定型文がありますが、非定型文の方が望ましいと言えます。

例えば、下記のようなものが謝罪文の定型文、例文です。

文例：
前略　この度は私の運転によって○○（被害者）様にお怪我をさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。追突事故の後に改めてお会いし、直接お詫びを申し上げたいと思いました。しかし、諸般の事情からそれが出来ません。その代わりお手紙を差し上げまして、お詫び申し上げます。何卒お許しください。この度は、私の前方不注意によって、○○（被害者）様の大切なお車に傷をつけてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご覧の通り、標準的な謝罪文・詫び状に見えます。しかし、保険会社の謝罪文の定型文や例文をアレンジしただけのようにも見えます。

これだと、加害者の誠意は被害者に十分伝わりません。

繰り返しますが、「個別の事情」を具体的に書き、最後に事故に対する自分の見解（反省）と謝罪を書くことで、加害者の誠意が被害者に伝わりやすくなります。形式的な謝罪は、逆に相手に不快な思いを与える可能性がありますので注意が必要です。

なお、過失割合が「10対0」ではない場合や、後遺障害が残る深刻な人身事故の場合は、上記とは異なる謝罪文や対応が求められることもあります。