交通事故に強い弁護士に相談する前に必ず知るべき評判と口コミ

日本には、4万人を超す弁護士が存在します。その中から交通事故に評判の良い弁護士を見つけることは容易ではありません。

ネットの弁護士事務所ランキングやGoogle Mapの口コミを見ると、弁護士事務所について様々な意見が多数書き込まれています。店舗のどこがいいのかわからず、星を1つしかつけず「最悪、二度と頼まない」といった過激な意見も少なくありません。

こういった書き込みや口コミの評判を本当に信頼していいのでしょうか?

当然のことですが、口コミや人気ランキングの評判にだけで判断せず、惑わされないようにすることが大切です。

ただ、そうは言っても、以下のような悩みをお持ちの方もいらっしゃることでしょう。

  • どういう基準で弁護士を選べばよいのか?
  • 良い弁護士と悪い弁護士の違いはどこにあるのか?
  • 自分の場合、どの弁護士に依頼したらいい?どこがいいのか?

そこで今回は、おすすめの交通事故に強い弁護士事務所の特徴、また依頼すべきではない弁護士についてまとめました。これを読んで、ネットの評判、口コミや人気ランキングには惑わされず、しっかり有能な弁護士を選びましょう。

評判・口コミに惑わされない!「交通事故に強い弁護士」を選ぶ基準

そもそも「交通事故に強い弁護士」はどのような基準で探すべきなのでしょうか?

①「解決件数」の多さ

「交通事故に強い弁護士」を探すときには、まずネットで評判・口コミが良さそうな法律事務所の公式HPを見て、どこがいいのか選択するかと思います。

交通事故に強い弁護士事務所では、具体的に「相談件数」や「解決件数」の実績数を数字で掲載しているサイトが多いです。

相談件数との違い

ただ、「相談件数」のみを記載している事務所がたまにありますが、実際のところ、交通事故を解決することなく相談だけで終わることも良くあるので注意が必要です。

なぜなら、相談件数が多くても、実際にその事件を取り扱ったとは言えないからです。

つまり、これら2つの数字のうち、重要な数字は「解決件数」の方になります。

事例ページの豊富さも注目

たとえホームページに、解決件数が載っていなくても、豊富な「解決事例」が掲載されていれば、安心して任せることができる事故に強い弁護士だとわかります。

弁護士選びは、自分と同じ傷病の手術・治療実績数が多い病院を選ぶのと似ているところがあります。

自分と同じような交通事故で慰謝料が増額された事例を確認することにより、自分にあった弁護士を選ぶことができると言えるでしょう。

②「お客様の声」の信頼性

交通事故に強い弁護士のホームページには、「お客様の声」が掲載されています。

たとえば、以下のようなものです。

  • 「当初は保険会社から200万円の示談金を提示されていましたが、示談交渉を依頼したら過失割合が下がって示談金が400万円になりました!」
  • 「後遺障害の等級認定手続きをお願いしたら、むち打ちでも12級の認定を受けることができて500万円の示談金を受け取ることができました!」

具体的にどこが良かったのかお客様の声が載っている事務所は、依頼者にどのような利益をもたらしたのかがとてもイメージしやすくなり、実際に「依頼者の手書きの文書」でお客様の声がそのまま掲載されているサイトは、弁護士事務所としての信頼性がより高いと言えます。

また、実際獲得した損害賠償金の金額が記載されていれば、一般的な「交通事故の慰謝料相場」と比べて多いのか少ないのかなどの確認もできて、参考にしやすいと言えるでしょう。

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③経験豊富なキャリアを持つ有能な弁護士か

弁護士が取り扱う分野は多岐に亘り、有能な弁護士すべてが交通事故に積極的に取り組んでいるわけではありません。

交通事故が得意ではない弁護士もいれば、積極的には扱っていない弁護士もいます。

一方で、下記の項目にあてはまる弁護士は、特に交通事故に強い有能な弁護士であることが多いと言えるでしょう。

  • 交通事故事件委員会に長年所属
  • 交通事故ADRの担当員
  • 簡易裁判所の調停委員を務めていた
  • 弁護士会で、委員や担当員を歴任して、活動していた
  • 交通事故関係の本の執筆歴がある
  • 交通事故の最新判例について詳しい

以上のような特徴や実績があると、物事を広い視野で見ることができ、今までの事例と比較・照合し、ケースに応じた最適な解決方法を導き出してくれることが多く、単にネット上の口コミや評判が高いだけの弁護士よりも、事故に強い弁護士であることが多いでしょう。

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④医学的知識が豊富

交通事故に強い弁護士を探すときに、その弁護士が交通事故を原因とする傷病についての医学的知識や後遺障害等級の認定に精通しているかどうかも大切です。

示談や裁判でも、医学的知識がなければ被害者側の主張を充分にできないケースがあるのが現状です。

治療方針へのアドバイス

弁護士に医学的知識があれば、事故当初に被害者に必要な治療方針、検査内容などのアドバイスをすることができます。

後遺障害等級へのアドバイス

また、後遺障害等級の申請の際にも医学的知識は必要となります。

後遺障害等級認定は「後遺障害診断書」の内容によって大きく左右されますが、後遺障害診断書は、あくまで後遺障害についての損害賠償請求のための資料であり、多くの医師は、後遺障害診断書を作成するプロではないため、医学的知識を持つ弁護士がチェックすることが欠かせません。

⑤交通事故専門のチームを持つ弁護士事務所

また、特別に交通事故専門のチームを編成する法律事務所もあります。

交通事故案件の解決には、前述した医学的知識から事故態様の調査や保険会社との交渉に至るまで、専門的な知識を要することがとても多く、弁護士一人では、質の高いサービスを提供することが難しいため「専門チームを組織」するのです。

定期的に勉強会などを行っている事務所も多く、力強い味方になってくれるでしょう。

例えば、次のような法律事務所が、交通事故の専門チームを組織しています。本部は名古屋ですが全国対応です。

■参考ページ

どこがいい?「交通事故に強い弁護士」の選び方

交通事故の被害者からすれば、出来るだけ、悩みを親身に聞いてくれて、要望したことに成果を上げてくれる交通事故の専門弁護士に依頼したいと思うでしょう。

では、安心してお任せできる交通事故に強い弁護士はどうやって見分ければいいのでしょうか?

①電話対応を確認する

法律事務所に限ったことではありませんが、事務所の電話対応に「冷たさ」や「雑さ」などを感じたら黄色信号と考えましょう。

電話での問い合わせが少ない法律事務所は、電話対応に慣れていないため、長い間保留で待たされたり、分かる者がいないと言って折り返しにされるケースも少なくありません。

交通事故は、示談以外にも怪我の回復、生活への復帰といった心理的な負担がかかります。重要なのは、唯一の専門的な味方である弁護士と、コミュニケーションをスムーズにとれるかどうかです。

評判の良い交通事故に強い弁護士事務所では、交通事故の被害者から電話が入っても、対応するフローが確立しているため、スムーズに受付してもらうことができるはずです。

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②直接、弁護士に会って話してみる

ネットの情報だけでは、実際のところはよくわかりません。

「ここだ!」と思った事務所は、弁護士事務所にいって、直接弁護士に無料相談してから弁護士に依頼したほうがいいと言えます。

「この弁護士なら専門性が高く、交通事故にも強い弁護士で安心して頼めそうだ!」と思えるまで、いくつかの事務所をまわってみるのもよいでしょう。

当サイトでは、初回無料で相談を受けれる弁護士事務所を多数掲載しています。

この無料相談を大いに活用して、評判や口コミだけではなく、自分の目で、交通事故に強い弁護士か確かめることをお勧めします。

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③懲戒処分情報を確認する

少し専門的ですが「懲戒処分の情報」を確認するという手もあります。

過去に、戒告、業務停止、退会命令、除名を受けた弁護士については「弁護士懲戒処分検索センター」のホームページで確認することができます。

ただし、ここに載っていたからといって必ずしも悪徳弁護士というわけではありません。

おすすめの交通事故弁護士は、全国対応の事務所か

東京、名古屋、福岡、神戸、横浜には強い弁護士が多い

東京や大阪、愛知(名古屋)、埼玉、神奈川(横浜)、兵庫(神戸)、福岡などは多くの大都市は、交通事故に強い弁護士事務所が存在します。

しかし、地方の場合はネットのランキングを見てもやどの口コミをあたっても、交通事故専門をうたっている事務所がなかなか見当たらないことがあるのは事実です。

ネット時代の事故問題は「全国対応弁護士」

近くにあまり弁護士事務所がない場合は「全国対応」の事務所をおすすめします。

支店数も多く、互いに情報交換をしているため実践的な解決ノウハウを活かすことが可能です。当サイトでも全国対応の事務所を掲載しているので、参考にしてください。

また、以下の弁護士事務所では、交通事故の専門チームも組織しています。

住所は東京になりますが、大阪や名古屋、神奈川、福岡、横浜やその他地方などの方に対しても対応してくれる全国対応の弁護士事務所になります。

■参考ページ(全国対応の弁護士事務所例)

ランキングからは分からない「交通事故に弱い弁護士」とは

ここまで交通事故に強い弁護士を解説して参りましたが、ランキングでは分からない実は交通事故に「弱い」弁護士事務所も存在します。

①人気はあるが努力を惜しむ弁護士

交通事故の示談交渉は、担当する弁護士によって談金の額に差がつくことは意外と知られていません。

この主な原因は、弁護士の力不足というよりも、努力不足であることが少なくありません。

過失割合に争いがある交通事故の事案で、次のような行動をする弁護士には、依頼すべきではありません。

  • 「事故現場を見に行かない」
  • 「示談金の額を妥協するよう被害者に促す」

②話をしすぎる弁護士・話を聞かない弁護士

もちろん話し好きな弁護士が悪い、お勧めしないというわけではありません。優秀な弁護士でも人気がある弁護士でも話し好きな人はいるからです。

ただ、弁護士を評価するには、どれだけ被害者の話を「聞いたか」が重要ではないでしょうか?

交通事故に遭った被害者は、示談や保険会社への対応、怪我の治療など初めて経験することが多く、不安で心配なことだらけです。その不安を解消するのも弁護士の立派な仕事です。

弁護士には、被害者の話を時間をかけて親身になって聞き、不安を取り除こうとする姿勢が必要です。

③上から目線の弁護士

実際に、事務所に出向き質問をすると、上から目線でまるで教えてやっているかの如く、きつい言い方をしてくる弁護士がいます。

さらに酷いケースでは、そもそも説明すらしてくれず、「あとはこっちに任せておけばいいから」とあしらわれてしまうこともあります。

対して、評判のいい交通事故に強い弁護士ほど、具体例を示し、丁寧に説明してくれる傾向があります。

被害者に寄り添うことをせず「横柄な態度で説明をしない」こういった弁護士には、近づかないほうがいいでしょう。

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④弁護士費用が高すぎる・不明朗

弁護士費用にもそれなりの相場があります。相場を大きくかけ離れた高い弁護士費用だからといって、優秀な弁護士とは限りません。

対して、交通事故に強い弁護士は、概して被害者の経済事情もわかったうえで弁護士費用を設定しており、分割払いに応じるケースもあります。

また、弁護士費用が不明朗な事務所では、解決後に費用としていくら請求されるかわかりません。最初に訪れた際に費用の説明だけはしっかりと聞いておきましょう。

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弁護士の口コミに関するよくある質問

Q. 交通事故に強い弁護士の評判はどう調べる?

Googleマップの口コミに、法律事務所の評判が記載されていることが多いです。ただ、これは、偏った意見が反映されやすい(特に否定的な意見)傾向があります。満足しているとクチコミは書き込まないが、不満があると、どこかにぶつけたいという思いを持つ顧客があるからでしょう。

一方、よいクチコミばかりが並んでいるのも、参考程度にとどめたほうが良いでしょう。

実際には、最終的に、人の意見ではなく、自分の目で確認して決定するのが良いと思います。

Q. 交通事故に強い弁護士を調べる方法は?

  • 「解決件数」の多さ
  • 「お客様の声」の信頼性
  • 経験豊富なキャリアを持つ有能な弁護士か
  • 医学的知識が豊富
  • 交通事故専門のチームを持つ弁護士事務所

上記を調べると、交通事故に強い弁護士かどうかわかってきます。解決事例が多いと、道筋が読めるので、被害者として安心して任せることができるでしょう。また、交通事故は医学的な知識が大事になってくるので、自分の症状を伝えて理解できるか?確認するようにしましょう。

大手事務所か?個人事務所か?は、被害者と弁護士との相性に関わる部分なので、自分にあった方を選ぶとよいでしょう。それぞれメリット・デメリットがあるので、自分が大事にするポイントで選択すればよいでしょう。弁護士と直でやり取りをしたい場合は、個人事務所のほうがよいです。

 

Q. 弁護士特約を使うメリットは?

交通事故に強い弁護士にいざ依頼するとき、「弁護士特約」に入っているか?確認されます。

弁護士特約を使うと、弁護士費用を自己負担ゼロ円で、依頼することができます。最大300万円まで、自分が加入する任意保険会社が負担してくれます。もらい事故の被害者の場合や、物損事故の場合でも利用することができます。

まとめ

交通事故事案で依頼すべき弁護士・依頼すべきでない弁護士の特徴と、選び方について解説しました。

こと、弁護士選びについては、人気ランキングや口コミの評判に惑わされてはいけません。

交通事故に強い弁護士を自分の目で選び、信頼関係を築いて、是非、適正な示談金の償請求に結びつけてください。

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  1. 保険会社が提示した示談金・慰謝料に不満だ
  2. 事故の加害者・保険会社との示談交渉が進まない
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弁護士に相談することで、これらの問題の解決が望めます。
保険会社任せの示談で後悔しないためにも、1人で悩まず、今すぐ弁護士に相談しましょう。

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監修
弁護士相談Cafe編集部
本記事は交通事故弁護士カフェを運営するエファタ株式会社の編集部が執筆・監修を行いました。
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